DORADZTWO
Obszary doradcze
OSH Grupa szkoleniowa posiada realne kompetencje w doradztwie z zakresu:
Kompetencje sprzedażowe:
Identyfikacja potrzeb klienta:
Rozumienie potrzeb i celów klienta, aby móc przedstawić mu odpowiednią ofertę.
Budowanie relacji z klientem:
Tworzenie pozytywnych relacji z klientem opartych na zaufaniu i szacunku.
Prezentacja produktu/usługi:
Efektywne prezentowanie produktu lub usługi, aby wzbudzić zainteresowanie klienta.
Obsługa klienta:
Zapewnianie klientowi wysokiej jakości obsługi przed, w trakcie i po zakupie.
Negocjacje:
Umiejętność negocjowania warunków umowy w celu osiągnięcia obopólnie korzystnego porozumienia.
Zamknięcie sprzedaży:
Skuteczne finalizowanie transakcji i doprowadzanie do sprzedaży.
Kompetencje menedżerskie:
Planowanie strategiczne:
Określanie celów działu sprzedaży i zarządzania oraz opracowywanie strategii ich realizacji.
Zarządzanie zespołem:
Budowanie efektywnych zespołów sprzedażowych i zarządzanie nimi.
Motywowanie pracowników:
Motywowanie pracowników do osiągania wyników i nagradzanie ich sukcesów.
Delegowanie zadań:
Efektywne delegowanie zadań pracownikom i zapewnianie im odpowiedniego wsparcia.
Monitorowanie wyników:
Monitorowanie wyników działu sprzedaży i zarządzania i podejmowanie działań korygujących w razie potrzeby.
Rozwiązywanie problemów:
Rozwiązywanie problemów, które pojawiają się w dziale sprzedaży i zarządzania.
Przywództwo:
Inspirowanie i motywowanie pracowników do osiągania wspólnych celów.
O doradztwie
Doradztwo to usługa świadczona przez niezależne i wykwalifikowane osoby na rzecz organizacji. Jest ono znacznie częściej wykorzystywane niż doradztwo wewnętrzne.
Doradztwo współfinansowane przez Bazę Usług Rozwojowych PARP. OSH Grupa szkoleniowa w oparciu o Certyfikat ISO
PN-EN ISO 9001:2015-10 posiada prawo do świadczenia usług dofinansowanych w Bazie Usług Szkoleniowych
Kiedy warto skorzystać z doradztwa zewnętrznego?
Potrzeba całościowego badania: w celu określenia problemów, których nie dostrzegają zarządzający.
Szefostwo wie o problemie, ale nie zna jego istoty.
Szefostwo zna problem i rozwiązanie, ale potrzebuje potwierdzenia przez eksperta.
Szefostwo zna problem i rozwiązanie, ale brakuje mu zasobów do wdrożenia.
Dla kogo
01. Właściciele firm:
Doradztwo może pomóc im w rozwoju firmy, podejmowaniu strategicznych decyzji, optymalizacji procesów i zwiększaniu efektywności.
02. Menedżerowie:
Doradcy mogą wspierać ich w zarządzaniu zespołami, delegowaniu zadań, motywowaniu pracowników i rozwiązywaniu konfliktów.
03. Specjaliści:
Doradztwo może pomóc im w rozwoju zawodowym, zdobyciu nowych kwalifikacji i poszerzeniu wiedzy.
Wyróżniające cechy
01. Zwiększenie konkurencyjności:
Doradztwo może pomóc firmom w identyfikacji ich słabych i mocnych stron, opracowaniu strategii rozwoju i wdrażaniu efektywnych rozwiązań, które pozwolą im zwiększyć konkurencyjność na rynku.
02. Poprawa efektywności:
Doradcy mogą pomóc firmom w usprawnieniu procesów biznesowych, optymalizacji kosztów i zwiększeniu produktywności.
03. Rozwój kadr:
Doradztwo może pomóc firmom w rozwoju kompetencji swoich pracowników poprzez szkolenia, coaching i inne formy wsparcia.
04. Dostęp do dofinansowania:
Doradztwo w ramach Bazy Usług Rozwojowych może być dofinansowane ze środków unijnych w wysokości do 80%, a nawet 100%. Oznacza to, że firmy mogą skorzystać z profesjonalnej pomocy ekspertów bez obciążania swojego budżetu.
Złóż zapytanie
Doświadcz specyfiki naszych szkoleń na bezpłatnym pokazie. Poznaj narzędzia, naszą metodologię i poczuj emocje w ramach gier.
Proces usługi doradczej
w zakresie sprzedaży i zarządzania:
01. Kontakt i analiza wstępna:
- Konsultant przeprowadza wstępną analizę potrzeb klienta, aby określić zakres projektu.
- Na podstawie wstępnej analizy konsultant przedstawia klientowi proces.
02. Diagnoza:
- Konsultanci firmy doradczej przeprowadzają szczegółową diagnozę sytuacji klienta.
- Diagnoza może obejmować m.in.:
- Wywiady z pracownikami klienta
- Ankiety
- Analizę danych
- Obserwację procesów biznesowych
- Celem diagnozy jest identyfikacja mocnych i słabych stron klienta, a także obszarów wymagających poprawy.
03. Opracowanie rozwiązania:
- Na podstawie wyników diagnozy konsultanci opracowują strategię rozwoju dla klienta.
- Strategia powinna obejmować m.in.:
- Cele, które chce osiągnąć klient
- Plan działań
- Harmonogram realizacji
- Budżet
- Konsultanci prezentują klientowi strategię i omawiają z nim jej założenia.
04. Wdrożenie rozwiązania:
- Konsultanci firmy doradczej wspierają klienta we wdrażaniu strategii.
- Może to obejmować m.in.:
- Szkolenie pracowników
- Wdrażanie nowych procesów biznesowych
- Monitorowanie postępów
- Wprowadzanie korekt w razie potrzeby
05. Ewaluacja:
- Po zakończeniu wdrożenia strategii konsultanci przeprowadzają jej ewaluację.
- Ewaluacja powinna obejmować m.in.:
- Określenie, czy cele strategii zostały osiągnięte
- Identyfikację obszarów, które wymagają poprawy
- Sformułowanie rekomendacji na przyszłość
Gry uzupełniające
MIR GAME
Przeżyj wyzwanie zarządzania projektami w skali kosmicznej. Dołącz do misji STS-91 na stacji kosmicznej Mir i zastosuj metodologię Agile, aby osiągnąć sukces w międzynarodowym środowisku.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Złóż zapytanie
Napisz do nas. Spotkajmy się i omówmy Twoje potrzeby.